নিয়ম ও শর্তাবলী

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ('চুক্তি') আপনার ('খেলোয়াড়', 'ব্যবহারকারী') এবং bc99 ('কোম্পানি', 'আমরা', 'আমাদের') মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। bc99 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bc99 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সেই আপডেট করা শর্তগুলো গ্রহণের সমতুল্য। আমরা সকল খেলোয়াড়কে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১. যোগ্যতা এবং বয়সের প্রয়োজনীয়তা

bc99-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। bc99 ২১ বছরের কম বয়সী যেকাউকে প্রবেশ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেশন বা অন্য কোনো আইনি সত্তা নয়) যিনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন।
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য আপনার অবশ্যই সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতহবে।
• আপনি স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় বা কোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা উচিত নয়।

bc99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথিপত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় bc99-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়িত্বশীল। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ আপনার একমাত্র দায়িত্ব, আপনি সেই কার্যকলাপ অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে [email protected]এ অবিলম্বে bc99 সাপোর্টকে জানান।

নো ইয়োর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ

bc99 যেকোনো পর্যায়ে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (NID, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ সহ KYC যাচাইকরণ নথিপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন বিধিনিষেধ বা অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হতে পারে। সমস্ত জমা দেওয়া নথিপত্র আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

৩. জমা ও উত্তোলন

bc99 বাংলাদেশে জনপ্রিয় এবং বিশ্বস্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। জমা এবং উত্তোলন উভয়ের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।

জমার শর্তাবলী

• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমা সাধারণত আপনার bc99 অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। বিরল ক্ষেত্রে, প্রক্রিয়াকরণে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• bc99 ক্রেডিট কার্ড বা ধার করা তহবিলের যেকোনো রূপ থেকে জমা গ্রহণ করে না। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব তহবিল ব্যবহার নিশ্চিত করার জন্য দায়িত্বশীল।
• আমরা যেকোনো জমা ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি এটি প্রতারণামূলক, নকল বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত হিসেবে চিহ্নিত হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার bc99 অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করি না।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলো সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পিক পিরিয়ডে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।
• bc99 KYC যাচাইকরণ বা প্রতারণা তদন্তের সন্তোষজনক সমাপ্তি পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ফি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। bc99 লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার আগে প্রযোজ্য ফি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করার চেষ্টা করবে।

৪. বোনাস এবং প্রমোশন

bc99 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন যা প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পেজে বিশদভাবে বর্ণিত হবে। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো যদি অন্যথায় না বলা হয় তাহলে সমস্ত বোনাস অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাসগুলো শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হয় এবং স্থানান্তর, বিক্রি বা বিনিময় করা যাবে না।
• কোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা হবে।
• bc99 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, পূর্বে নোটিশ সহ বা ছাড়াই, প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে।
• যে খেলোয়াড়রা বোনাস অফারের অপব্যবহার করেন বা বোনাস শোষণের কৌশলে নিযুক্ত হন তাদের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়। একজন খেলোয়াড় তাদের প্রথম জমার সময় 'নতুন' হিসেবে যোগ্য বিবেচিত হয়। যে খেলোয়াড়রা আগে যেকোনো ব্যবহারকারীর নাম বা পেমেন্ট তথ্যের অধীনে bc99-এর সাথে অ্যাকাউন্ট রেখেছিলেন তারা নতুন খেলোয়াড় প্রমোশনের জন্য যোগ্য নন।

৫. গেমপ্লে নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

bc99-তে পাওয়া সমস্ত গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ — ন্যায্য খেলার শর্তে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সার্টিফাইড রান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় অথবা লাইভ ডিলার গেমের ক্ষেত্রে রিয়েল টাইমে পর্যবেক্ষণ করা শারীরিক গেম সরঞ্জাম দ্বারা।

ক্রিকেট বেটিংয়ের নিয়ম

BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL এবং দ্বিপাক্ষিক বাংলাদেশ টাইগার সিরিজ সহ সমস্ত ক্রিকেট বেটিং মার্কেট সেই মার্কেটের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। একটি ম্যাচ পরিত্যক্ত বা ওভারে হ্রাস পাওয়ার ক্ষেত্রে, সেই ফরম্যাটের জন্য নির্দিষ্ট নিষ্পত্তির নিয়ম প্রযোজ্য হবে। bc99 প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে বা বাজার অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ হলে বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্লট এবং ক্যাসিনো গেম

bc99-এ সমস্ত স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) শতাংশ গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে ক্যাসিনো গেমগুলো সুযোগের সাথে জড়িত এবং অতীতের ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

বিবাদ নিষ্পত্তি

গেমের ফলাফল বা লেনদেন সংক্রান্ত বিবাদের ক্ষেত্রে, প্রাসঙ্গিক ঘটনার ১৪ দিনের মধ্যে [email protected]এ bc99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করব এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করব। গেম রাউন্ড ডেটা এবং সার্ভার লগ যেকোনো বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য চূড়ান্ত রেকর্ড হিসেবে বিবেচিত হয়।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

bc99 বাংলাদেশ জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনা করতে এবং নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম প্রদান করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার জীবনে বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি:

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি বৈশিষ্ট্য: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে সাময়িক বিরতির অনুরোধ করুন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন এবং bc99-এ সমস্ত অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করুন।

bc99 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা বাংলাদেশ বাজারের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিগুলো সমর্থন করি এবং সমস্যাযুক্ত জুয়া প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে পাওয়া যায়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো bc99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিলবাজেয়াপ্ত করা, এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার, বা bc99-কে অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা পেতে।
• সীমা এড়াতে বা একাধিক বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যান্য ব্যক্তিদের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
• যেকোনো আচরণ যা bc99 কর্মীদের, অন্যান্য খেলোয়াড়দের বা তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধিদের হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকি দেয়।

bc99 পরিশীলিত প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো জয় বা ব্যালেন্স সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮. মেধা সম্পত্তি

bc99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bc99 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। bc99 বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ বা পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য bc99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্সে bc99 থেকে কোনো বিষয়বস্তু স্ক্রেপ, ক্রল বা পদ্ধতিগতভাবে ডাউনলোড করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bc99 এবং এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং সহযোগীরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফা, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পর্শযোগ্য ক্ষতি, bc99 প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত।

bc99 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ হবে। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। আমরা যেখানে সম্ভব পরিকল্পিত ডাউনটাইম সম্পর্কে অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

bc99 যেকোনো সময় এবং আমাদের একক বিবেচনায় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হয়। আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে উপাদান পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে bc99 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, bc99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]